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삼성 에어컨 사전점검 서비스는 매년 여름 전, 많은 사람들이 기다리는 무료 점검 이벤트입니다. 서비스 기간이 종료되었어도 공식 홈페이지에 안내된 가이드를 따라 자가점검 및 AI 진단 기능을 통해 혼자서도 충분히 에어컨 상태를 점검할 수있습니다. 여름철 갑작스러운 고장을 막기 위한 셀프 점검 가이드 알려드릴게요!
2025 삼성 에어컨 사전점검
2025년 삼성전자 사전점검 서비스는 3월 4일부터 4월 20일까지 운영되었으며, 일부 지역에서는 일정이 조금 연장되기도 했지만 대부분 마감된 상태입니다.
사전점검 기간에는 전문 엔지니어가 가정에 방문해 냉매 점검, 필터 상태 확인, 열교환기 체크 등 다양한 항목을 무료로 점검받을 수 있었는데요, 이 서비스를 놓치셨더라도 여전히 점검할 방법은 있습니다. 다음으로 소개할 방법을 참고해보세요.
📱 SmartThings 앱으로 AI 자가진단 가능
삼성전자는 스마트싱스(SmartThings) 앱을 통해 AI 자가진단 기능을 제공하고 있습니다. 설치된 에어컨을 앱에 등록하면 실시간으로 냉매 상태, 모터 작동, 열교환기 이상 여부를 자동으로 분석해줍니다.
- 스마트싱스 앱 설치
- 에어컨 기기 등록 및 연결
- ‘AI 진단’ 기능 실행 → 점검 결과 확인
이 기능을 활용하면 굳이 전문가의 방문 없이도 기본적인 점검과 문제 탐지가 가능합니다. 문제가 확인될 경우, 앱에서 바로 원격 상담이나 방문 점검을 신청할 수 있어요.
📋 지금 해야 할 여름철 대비 자가점검은?
에어컨 고장은 대부분 사용하기 직전에야 발견되는 경우가 많습니다. 하지만, 지금이라도 아래 3가지 항목만 간단히 확인해두면 큰 문제를 미리 예방할 수 있습니다.
- 필터 청소: 먼지거름필터를 꺼내 물세척한 뒤 그늘에 말려주세요.
- 실외기 상태 확인: 실외기 주변에 물건이 쌓여 있지 않도록 정리해주세요.
- 전원·리모컨 작동 테스트: 작동 상태를 미리 체크하고, 리모컨 배터리도 교체해두는 것이 좋아요.
👨🏻🔧 전문가 방문은 여전히 가능할까?
무료 사전점검 캠페인은 종료되었지만, 삼성전자서비스 고객센터(1588-3366)를 통해 유상 점검이나 수리를 신청할 수 있습니다. 특히 냄새, 작동불량, 이상소음 등의 증상이 있다면 바로 점검을 받아보는 것이 좋습니다.
자가점검으로는 해결되지 않는 문제는 전문가의 손길이 필요한 만큼, 이상 증상이 느껴진다면 망설이지 말고 문의하세요.
⛱️미리 여름 준비하기
벌써 낮 기온이 25도를 넘는 날이 많아졌죠. 정작 에어컨이 필요한 시점에 고장이 나면 그때는 수리 대기만 수일이 걸릴 수 있습니다.
삼성 스마트싱스 앱을 활용한 AI 자가진단과 간단한 셀프 점검만으로도 대부분의 문제를 미리 파악할 수 있으니, 얼른 점검해보세요!
